Ken MacDonald

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Histoire

Ken MacDonald est coordonnateur de la prévention du crime au sein de la Police de New Glasgow, en Nouvelle-Écosse. Il s'occupe principalement de la prévention du vol d'identité, un type de fraude de plus en plus répandu à New Glasgow, comme dans l'ensemble de la province.

Selon Ken, la fraude par téléphone est quelque chose qui se produit fréquemment. Trop souvent, il entend les témoignages de personnes âgées qui reçoivent un appel téléphonique au cours duquel la personne au bout du fil se fait passer pour un membre d'un organisme de bienfaisance. « La personne qui reçoit l'appel peut alors être amenée à donner des renseignements personnels précieux », explique-t-il. Les fraudeurs peuvent ensuite voler leurs victimes en utilisant, par exemple, leurs numéros de cartes de crédit ou de débit pour se procurer des produits et services.

« La fouille de poubelles est aussi quelque chose qui se pratique de plus en plus. Il est donc important de détruire convenablement les reçus Visa ou MasterCard ou d'autres documents personnels. »

En vue d'éliminer ce genre de crime, Ken travaille donc à recenser et à diffuser les différentes ressources externes qui peuvent être utiles aux consommateurs en matière de prévention de la fraude. « Les ressources offertes par l'ACFC ont été d'une aide inestimable à la collectivité. Qu'il s'agisse des fiches-conseils ou des publications, l'information est extrêmement facile à lire », souligne-t-il. « Nous avons regroupé ces fiches en une trousse d'information que nous avons distribuée aux groupes d'aînés et à nos groupes jeunesse. »

Pour Ken, comprendre ce qu'est le vol d'identité et être en mesure de le reconnaître est le meilleur moyen de se protéger contre ce type d'activité criminelle.

Cette histoire de réussite fait partie d'une série de témoignages qui peuvent être visionnés sur le site Web de l'ACFC à l'adresse acfc.gc.ca.

Transcription

Je suis l'officier de police Ken MacDonald, de la Police de New Glasgow, et je coordonne la prévention du crime dans cette région. Dans cette partie de la collectivité, comme dans toute la province de la Nouvelle‑Écosse, le vol d'identité est un phénomène qui prend de l'ampleur. Mon rôle m'amène à examiner cette tendance, à explorer les ressources externes qui peuvent être utiles et à les mettre au service de la collectivité pour diffuser le message afin d'éliminer ce genre de crime.

La fouille de poubelles est quelque chose qui se pratique de plus en plus; ça consiste à aller dans une benne à rebuts et à récupérer des documents personnels qui n'ont pas été déchiquetés. Il est donc important de détruire convenablement les reçus Visa ou MasterCard ou d'autres documents personnels pour ne pas que ce type de crime prenne de l'ampleur.

La fraude par téléphone est aussi quelque chose qui se produit fréquemment dans notre collectivité. Nous avons noté de nombreux cas de personnes âgées qui reçoivent un appel téléphonique et la personne au bout du fil se fait passer pour un membre d'un organisme de bienfaisance. La personne qui reçoit l'appel peut alors être amenée à donner des renseignements personnels concernant ses comptes bancaires, sa carte Visa ou MasterCard — des renseignements personnels précieux. C'est comme ça que les personnes sont victimes de ce genre de crime et se font voler souvent quelques milliers de dollars.

Le public peut se protéger contre ce type d'activité criminelle en consultant la fiche-conseil Protégez‑vous contre la fraude par courriel et par téléphone, préparée par l'Agence de la consommation en matière financière du Canada. Ce document d'information excellent présente, étape par étape, la démarche à suivre pour se protéger et éviter d'être victime de ce genre de crime.

Les ressources offertes par l'Agence de la consommation en matière financière du Canada ont été d'une aide inestimable à la collectivité, qu'il s'agisse des fiches-conseils ou des publications. L'information est extrêmement facile à lire. Je pense à Protégez votre carte de débit et votre numéro d'identification personnel (votre NIP), Protégez‑vous contre la fraude par carte de crédit et Protégez-vous contre la fraude d'identité. Nous avons regroupé ces fiches en une trousse d'information que nous avons distribuée aux groupes d'aînés et à nos groupes jeunesse, et nous avons présenté des exposés. Nous sommes allés à des déjeuners et à des soupers organisés pour les aînés et nous nous sommes rendus dans les écoles, toujours pour sensibiliser les aînés, les jeunes ainsi que les autres membres de notre collectivité.

Les documents à annexer aux chèques de paie, fournis par l'ACFC, ont aussi été très utiles aux personnes qui travaillent. Ce sont des documents de référence qu'elles peuvent parcourir lorsqu'elles reçoivent leur chèque pour savoir comment obtenir davantage de renseignements sur les fiches-conseils sur le site MonArgentMesOutils.ca. Et lorsque les gens comprennent mieux ce qu'est le vol d'identité et les façons de le reconnaître, ils peuvent alors se protéger contre ce type d'activité criminelle.