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Ressources

Utilisez ces liens pratiques pour trouver l’information que vous cherchez.

Outils et calculatrices

Qu’il s’agisse de prêt hypothécaire, de carte de crédit ou de services bancaires, les calculatrices et les outils interactifs de l’ACFC vous aideront à économiser de l’argent et à établir un budget.

Publications

Si vous avez des questions concernant des produits financiers, nos publications vous aideront à mieux comprendre la panoplie de produits financiers offerts sur le marché et à choisir ceux qui répondent le mieux à vos besoins. Cette section contient une liste complète des publications de l’ACFC.

Marche à suivre pour déposer une plainte

Pour résoudre un problème ou déposer une plainte concernant une institution financière sous réglementation fédérale ou un exploitant de réseau de cartes de paiement, vous trouverez dans cette section la façon de procéder.

Foire aux questions

Trouvez les réponses à des questions fréquemment posées au sujet de vos droits et responsabilités lorsqu’il s’agit de produits et de services financiers.

Multimédia

Regardez des vidéoclips pour obtenir des conseils sur les questions financières, écoutez des témoignages inspirants ou téléchargez des fichiers balados pour avoir toute l’information avec vous partout où vous allez !

Alertes aux consommateurs

L’ACFC contribue à la protection du public canadien grâce à des recherches, des évaluations et des conseils sur les questions financières qui touchent les consommateurs. Pour consulter les avis aux consommateurs les plus récents, visitez cette section.

Bulletins électroniques

Demeurez à l’affût des dernières nouvelles de l’ACFC, des ressources novatrices et des activités à venir.

Recherche, sondages, etudes et rapports

Quels que soient les documents que vous voulez consulter, les derniers sondages ou études sur la sensibilisation, les attitudes et les comportements des consommateurs, le rapport de notre dernière conférence sur la littératie financière ou un compte rendu en langage clair et simple des principales constatations de l’Enquête canadienne sur les capacités financières 2009, voici l’endroit où les trouver.

Carte du site

Une liste du contenu du site Web pour vous aider à trouver l’information dont vous avez besoin.

Date de modification :

2013-01-28