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Foire aux questions

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Question :

Existe-t-il une limite quant au nombre de copies de votre dossier de crédit que vous pouvez obtenir gratuitement?

Réponse :

Dans la publication de l'ACFC Comprendre votre dossier de crédit et votre pointage de crédit, nous vous recommandons de vous procurer une copie de votre dossier de crédit auprès des deux agences d'évaluation du crédit — Equifax et TransUnion — au moins une fois l'an.

Vous pouvez obtenir des copies gratuites de votre dossier de crédit aussi souvent que vous le voulez, mais n'oubliez pas que les créanciers sont tenus de transmettre aux agences d'évaluation du crédit des renseignements nouveaux dans les 30 à 90 jours suivant l'entrée en vigueur de toute modification apportée aux renseignements vous concernant.

Information(s) supplémentaire(s) :

• Equifax Canada
  Service des relations avec les consommateurs
  C.P. 190, succursale Jean-Talon
  Montréal (Québec) H1S 2Z2
  Téléphone : 514-493-2314 ou sans frais : 1-800-465-7166
  Télécopieur : 514-355-8502
  
  
• TransUnion Canada
  Pour les résidents de toutes les provinces, sauf le Québec, et les territoires
  Relations aux consommateurs
  C.P. 338, LCD 1
  Hamilton (Ontario)  L8L 7W2
  Téléphone sans frais : 1-800-663-9980
  Télécopieur : 905-527-0401
  
  TransUnion Canada
  Pour les résidents du Québec
  Relations aux consommateurs
  1, place Laval, bureau 370
  Laval (Québec)  H7N 1A1
  Téléphone sans frais : 1-877-713-3393
  
  
• TransUnion Canada (Le Groupe Écho)
  Pour les résidents du Québec :
  Relations avec les consommateurs
  1 Place Laval Bureau 370
  Laval, Qc, H7N 1A1
  Téléphone (sans frais): 1-877-713-3393
  Télécopieur : (905) 527-0401
  
  

Classification de cette question :

Questions associée(s) :

• Comment puis-je obtenir davantage de renseignements sur mon dossier de crédit?
• Comment puis-je faire corriger une erreur commise dans mon dossier de crédit?
• Comment puis-je améliorer mon pointage de crédit?
• Mes antécédents en matière de crédit provenant d'un autre pays peuvent-ils être reconnus au Canada?

Date de modification :

2013-01-03