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Les campagnes publicitaires de l'ACFC : hier, aujourd'hui et demain

Avec l’aide de ses partenaires, l’ACFC accroît la sensibilisation des consommateurs canadiens aux hypothèques, aux prêts, à la budgétisation, à la fraude et à leurs droits et responsabilités en matière bancaire et financière, et les amène à mieux comprendre ces sujets.

Parmi vos clients, en avez‑vous qui achètent leur première maison? Qui renégocient leur hypothèque? Qui veulent en savoir plus sur les prêts, les marges de crédit, les droits et responsabilités en matière bancaire, la budgétisation et la gestion de la dette ou d’autres produits ou services financiers? Le site Web de l’ACFC est une source d’information objective et gratuite en matière financière, regroupée en un seul endroit, pour vous aider à informer vos clients.

Actuellement, l’Agence fait la publicité et la promotion de ses produits et services dans le cadre de plusieurs initiatives, et elle sollicite la participation et la collaboration de ses partenaires actuels et de nouveaux partenaires. Jetez un coup d’œil au résumé de nos campagnes précédentes et en cours pour déterminer la mesure dans laquelle l’Agence peut vous aider à fournir à vos clients un supplément d’information et un niveau de service accru.

Campagnes de publicité en cours de l'ACFC

Nouveaux règlements pour les cartes de crédit

Les nouveaux règlements qui s’appliquent aux cartes de crédit et aux prêts offerts par les institutions financières sous réglementation fédérale sont maintenant en vigueur. Ils améliorent l’accès des consommateurs à des renseignements clairs au sujet des principaux aspects de ces produits financiers, comme les taux d’intérêt, les frais et les pénalités. Ils renforcent également les droits des consommateurs en restreignant certaines pratiques commerciales des institutions financières.

Comment ces changements toucheront les consommateurs

Nouveaux propriétaires : Une information objective concernant l’hypothèque — offerte gratuitement

Avez‑vous des clients qui cherchent à acheter leur première maison? Qui veulent renégocier leur hypothèque ou qui examinent les diverses options qui leur sont offertes? Cette campagne aborde les principales questions en matière d’hypothèque et offre des outils utiles pour aider vos clients à obtenir l’hypothèque qui répond le mieux à leurs besoins. Toute l’information présentée est objective et permet au lecteur d’obtenir tous les renseignements dont il a besoin.

Se débarrasser de sa dette

Les consommateurs peuvent contrôler leur dette et atteindre leurs objectifs financiers. Cette campagne comprend des conseils, des avis ainsi que notre nouvel outil, la calculatrice budgétaire, pour aider les Canadiens à se débarrasser de leur dette et à établir un budget utile qu’ils peuvent respecter.

Protégez‑vous contre la fraude

De nos jours, tous les consommateurs doivent savoir comment se protéger contre la fraude. Cette campagne présente les différents types de fraude qui peuvent menacer les consommateurs, la façon de reconnaître la fraude, les droits et responsabilités des consommateurs en matière financière et les mesures concrètes à prendre pour prévenir la fraude et se protéger contre elle.

Accès aux services bancaires de base : Vos droits et responsabilités

Saviez‑vous que vous pouvez encaisser un chèque du gouvernement du Canada d’un montant allant jusqu’à 1 500 $ dans n’importe quelle institution financière sous réglementation fédérale au Canada, sans frais, et ce, même si vous n’avez pas de compte auprès de l’institution? Saviez‑vous que vous avez des droits et des responsabilités lorsque vous traitez avec une institution financière sous réglementation fédérale? Cette campagne explique les droits et les responsabilités des consommateurs de produits et de services financiers ainsi que les obligations des institutions financières envers leurs clients.



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Date de modification :
2013-01-28