Liens de la barre de menu commune
Breadcrumb
- Accueil
- > Pour les médias
- > Téléchargements prêt-à-utilisés
- > Faites le necessaire pour vous proteger contre la fraude
Faites le necessaire pour vous proteger contre la fraude
Vol d’identité. Fraude par carte de crédit. Fausses loteries, offres irréelles de travail à la maison, courriels frauduleux qui vous demandent de confirmer vos renseignements bancaires. Logiciels espions des « amis » sur Facebook. Applications malveillantes pour téléphones intelligents. La fraude demeure un phénomène largement répandu dans le monde pour amasser de l’argent.
Internet, le réseautage social et les téléphones intelligents semblent ouvrir de nouvelles voies aux criminels qui peuvent s’adonner à la pratique du vol peu importe où ils sont situés. Heureusement, nous pouvons prendre des précautions à la maison, dans les lieux publics et en ligne pour ne pas être victimes de fraude.
LA FRAUDE : IDENTIFIEZ-LA, SIGNALEZ-LA, ENRAYEZ-LA!
En général, la meilleure façon de prévenir la fraude est de vous assurer que les renseignements personnels et financiers qui vous concernent ne tombent pas entre les mains de fraudeurs. Pour vous protéger :
- Ne donnez jamais de renseignements personnels et financiers vous concernant, à moins de faire confiance à la personne avec laquelle vous communiquez. Certains fraudeurs prétendent représenter des organisations de bonne réputation pour obtenir les détails dont ils ont besoin.
- Conservez vos documents personnels dans un lieu sûr et, avant de les jeter, déchiquetez-les.
- Ne donnez jamais de renseignements personnels ou financiers par courriel.
- Méfiez-vous des liens inclus dans les courriels car ils peuvent mener à des sites frauduleux qui prétendent être légitimes. Plutôt que de cliquer sur le lien, entrez vous-même l'adresse du site Web de l'organisation que vous recherchez dans la barre d'adresse de votre navigateur.
- Avant d’entrer tous renseignements financiers et personnels, cherchez des sites Web dont les adresses commencent par « https » ou qui affichent l’image d’un cadenas dans la barre d’adresse. Il s’agit là d’une indication selon laquelle l’information donnée sur ces pages est protégée.
- Tenez à jour votre logiciel antivirus, votre pare-feu et votre logiciel espion.
- Vérifiez régulièrement vos comptes et vos relevés pour repérer les données suspectes ou inexactes et, le cas échéant, signalez-les immédiatement à votre institution financière.
SI VOUS ÊTES VICTIME
Ne soyez pas gêné de signaler un incident à la police locale. Personne n’est à l’abri de la fraude. Ensuite, prenez des notes détaillées concernant le moment où vous avez constaté la fraude et les mesures que vous avez prises, y compris le nom des personnes auxquelles vous avez parlé et les dates des communications. Communiquez avec vos institutions financières et toute autre société où vous avez des comptes qui peuvent être trafiqués, comme votre compagnie de téléphone ou votre entreprise de câblodistribution. Informez les deux agences d'évaluation du crédit, TransUnion et Equifax, du Canada, et demandez-leur d'ajouter à votre dossier une note indiquant la fraude. Communiquez avec le Centre antifraude du Canada, un centre d’appels national, par téléphone au 1‑888-495-8501 ou par courriel à info@antifraudcentre.ca.
POUR UNE CONFIANCE ACCRUE DES CONSOMMATEURS
Si vous voulez en savoir plus sur la fraude, vous pouvez visiter le site Web de l’Agence de la consommation en matière financière du Canada, sinformercestpayant.gc.ca, qui contient de l’information sur la fraude d’identité, la fraude par carte de débit, la fraude par carte de crédit, la fraude par courriel et par téléphone et la fraude immobilière. La page sur la fraude en ligne donne des conseils sur la façon de prévenir le vol et la fraude d’identité lorsqu’on utilise l’accès public à Internet sans fil et les sites de réseautage social. Si vous cherchez à louer ou à acheter une maison, il vous intéressera peut-être d’en savoir plus sur les fraudes et escroqueries en matière de logement. Quant aux chercheurs d’emploi, ils devraient se méfier de la fraude liée à l’emploi.
À PROPOS DE L’ACFC
L’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) est un organisme fédéral indépendant qui fournit des renseignements objectifs sur les produits et services financiers aux consommateurs, afin de les aider à accroître leurs connaissances financières et leur confiance pour gérer leurs finances personnelles. L’Agence veille également à ce que les institutions financières sous réglementation fédérale respectent les droits et les intérêts des consommateurs canadiens. Vous pouvez suivre @ACFCan sur Twitter, vous abonner à ACFCan sur YouTube, ou communiquer avec le Centre de services aux consommateurs de l'ACFC en composant sans frais le 1-866-461‑2232 (téléscripteur : 613‑947-7771 ou 1-866-914-6097).
Footer
