11/25/2011
L'Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) souhaite mettre en garde les consommateurs au sujet des appels téléphoniques, des lettres, des courriels et des sites Web qui prétendent être de l'ACFC. L'ACFC n'initie pas de contact avec les consommateurs.
L'ACFC a été mise au courant d'un incident suspect impliquant un appel provenant d'une personne qui prétendait représenter l'ACFC en faisant une offre de consolidation de dettes de carte de crédit. L'appelant détenait des informations relatives aux dettes de carte de crédit de la personne sollicitée. L'appelant prétendait également que cette offre faisait partie d'un programme gouvernemental approuvé.
Une seconde fausse représentation implique un site Web suspect qui offre de fournir gratuitement des dossiers de crédit. Le site Web affiche clairement le nom et le logo de l'ACFC malgré le fait que l'ACFC n'est aucunement impliqué dans ceci et n'a jamais endossé le site. Apparemment, les consommateurs seraient amenés à fournir plusieurs renseignements personnels et financiers afin d'obtenir le service en question.
Ces tentatives d'hameçonnage pourraient résulter en des cas de fraude et de vol d'identité.
Afin d'obtenir des conseils sur la façon de vous protéger contre la fraude, veuillez consulter la section Fraude.