Agence de la consommation en matière financière du Canada
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Planification et imputabilité

Afin de respecter son engagement à rendre des comptes au public et à agir de manière transparente, l'ACFC utilise divers mécanismes pour faire rapport de la façon dont elle alloue et dépense les fonds dans le cadre de ses programmes.  Les documents de cette section informe les Canadiens sur les  plans et les résultats de l’ACFC.

Plan d'activités 2011-14

 

Plan stratégique 2009-14

 

2010-11 Rapport annuel

2009-10 Rapport annuel

2008-09 Rapport annuel

2007-08 Rapport annuel

2006-07 Rapport annuel

Consultez les éditions archivées des rapports annuels passés sur le site de Bibliothèque et archives Canada.

2005-06 Rapport annuel

2004-05 Rapport annuel

2003-04 Rapport annuel

2002-03 Rapport annuel

2001-02 Rapport annuel

La vérification interne examine et évalue de façon objective l’application des pratiques et des contrôles de gestion qu'utilise l'ACFC. Ces vérifications permettent d'établir l'efficacité et l'efficience de ces pratiques et contrôles et de formuler des recommandations.

L'évaluation est un outil de gestion pratique qui sert à évaluer le rendement et d'en tirer des leçons. L'évaluation permet à l'Agence d'améliorer la conception et la mise en oeuvre de ses programmes et initiatives à venir.

L'ACFC effectue régulièrement des vérifications de ses programmes afin de s'assurer de l'utilisation efficace et judicieuse de ses ressources, ainsi que des évaluations sur ses priorités thématiques et ses programmes.

Rapport de vérification interne - Services de la correspondance : Cadre de contrôle – Août 2010

Rapport de vérification interne sur le Cadre de planification organisationnelle - Avril 2009

Examen des activités et des processus du Centre de communications avec les consommateurs (Cadre) - Mars 2008

Examen du processus de traitement des cas pour le règlement des plaintes liées aux dispositions visant les consommateurs – février 2007

 

ACFC 2007 Rapport de recherche auprès des intervenants et des partenaires

 

ACFC 2007 Évaluation du Centre de communications avec les consommateurs

Rapport de vérification sur la passation des marchés – mars 2006

Rapport sur la vérification des frais de voyage et d'accueil – juin 2005



 

Q3 2011-12

 

Q2 2011-12

 

Q1 2011-12

 

2010-11

 

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Date de modification :
2012-03-29