Agence de la consommation en matière financière du Canada
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Les chiffres
Nombre et nature des plaintes non liées à la conformité
(ne comprend pas les demandes de renseignements généraux, les plaintes signalées par les institutions financières fédérales ou les dossiers liés à la conformité ouverts par l’ACFC)
| NATURE DES PLAINTES | NOMBRE DE PLAINTES |
|---|---|
| Crédit | 428 |
| Cartes de crédit | 760 |
| Comptes de dépôt | 907 |
| ACFC | 59 |
| Institutions financières ou autres sociétés | 351 |
| Littératie en matière financière | 1 |
| Demandes de renseignements généraux | 74 |
| Assurances | 283 |
| Placements | 385 |
| Marges de crédit | 172 |
| Prêts | 273 |
| Hypothèques | 290 |
| Publications | 6 |
| Renvois à d’autres ministères ou organismes | 964 |
| Total | 4 953 |
